Запускается «когда-нибудь»
Нет точного триггера, поэтому цепочка зависит от памяти человека.
Почему первая автоматизация ломается
Обычно проблема не в инструменте, а в незаданном событии, фильтре или способе проверки.
Реагирует на каждый чих
Нет фильтра — рассылка становится лидом, черновик становится публикацией.
Тихо падает
Нет журнала и владельца, поэтому отсутствие результата замечают слишком поздно.
Формула
Если X и подходит условие — сделать Y
Одна цепочка должна быть объяснима одной фразой. Сложную работу разбивайте на несколько этапов с отдельными выходами.
Не автоматизируйте внешнее действие сразу. Первый проход создаёт черновик или запись для проверки. Отправка клиенту подключается только после успешных тестов и отдельного решения владельца.
Триггер
Произошло наблюдаемое событие: время, сообщение, форма или новый файл.
Фильтр
Цепочка продолжает работу только если данные соответствуют явному условию.
Действие
Создаётся один проверяемый результат: запись, файл, черновик или уведомление.
Readback
Система перечитывает результат, пишет статус и не повторяет неясную операцию.
Три цепочки без жаргона
В каждой понятны старт, условие и безопасный выход.
Заявка с сайта
Если: пришла новая форма
Только если: есть контакт и задача
То: создать карточку и черновик ответа
Недельный отчёт
Если: пятница, 17:00
Только если: есть данные недели
То: собрать файл и уведомить владельца
Новый созвон
Если: появилась расшифровка
Только если: найден участник и дата
То: создать резюме и список решений
Соберите первый shadow-test
Shadow означает: цепочка обрабатывает реальный по форме вход, но ничего не отправляет наружу.
Возьмите один пример.
Не подключайте весь поток до проверки одного входа.
Запишите X, фильтр и Y.
Каждое поле должно быть проверяемым, без «обычно» и «как надо».
Сделайте выход черновиком.
Сохраните его отдельно и перечитайте.
Повторите тот же вход.
Убедитесь, что дубль не создаёт второй результат.
Назначьте владельца ошибки.
Кто увидит сбой и решит, повторять ли операцию.
Спроектируй одну автоматизацию без подключения сервисов. Боль: [какая рутина повторяется]. Триггер X: [точное событие]. Фильтр: [условие продолжения]. Действие Y: [один безопасный выход]. Владелец: [кто принимает результат]. Проверка: [readback и защита от дубля]. Сначала верни схему и 3 тест-кейса. Не отправляй, не публикуй и не меняй production.
Файл для агента · Markdown
Скачать automation-brief.md ↓Скачайте brief автоматизации
Он заставляет сначала описать цепочку, безопасный выход, дубль и владельца ошибки.
Критерий готовности
Один синтетический и один реальный по форме вход должны дать ожидаемый безопасный выход.
Триггер наблюдаемМожно однозначно сказать, случилось событие или нет.
Фильтр отсекаетНеподходящий пример не запускает действие.
Выход виденЧерновик или запись можно перечитать.
Повтор безопасенТот же event не создаёт неизвестный дубль.