Молчание тоже должно иметь срок годности.
зависание
фокус, время
нет response SLA
Начать с Partner SLA: оформить problem card, owner, first step и proof результата.
Кто owner, какой ресурс нужен, что считается done, какой срок, кто несёт риск и какой следующий безопасный шаг?
Оформляет problem card, ищет потерю, подсвечивает сценарии, предлагает шаблон взаимодействия и отправляет sensitive темы на human review.
ProblemsOS не заменяет врача, юриста, финансового советника или государственный закон. Это операционный слой до действия.