Problem card before action

Скиньте мутную ситуацию. Получите problem card за 20 секунд.

ProblemsOS превращает сырой текст, голосовое или созвон в короткую карточку: что болит, какой ресурс теряется, какой статус у кейса и что безопасно сделать дальше.

Это операционный слой до действия: не врач, не юрист, не финансовый советник и не замена институтов.
Записать проблему Посмотреть примеры
2человека в Telegram-контуре
36карточек классифицировано
1посещений этой версии
36карточек в локальной базе
9направлений проблем
liveобновление раз в 2 часа

Записать проблему

Пиши прямо здесь. На preview-версии запись сохраняется в браузере и готовится к отправке в ProblemsOS/Support.

Форма сохраняет карточку локально и отправляет её в очередь ProblemsOS. Дальше карточка попадает в review: бот, Wiki, Telegram-контур и правила приёмки.

L1 Paid Discovery

После free intake сложный кейс можно перевести в операторский разбор. Публичная цена не опубликована: условия обсуждаются только после согласия Дмитрия.

Когда нужен

Ошибка дорогая

Партнёрство, найм, деньги, банк/compliance, конфликт, бизнес-затык или важное решение после созвона.

Что на выходе

Карта + первый шаг

Problem card v2, карта рисков, 2-3 сценария, первый безопасный шаг на 24-48 часов и proof checklist.

Границы

Не совет специалиста

Не юридический, медицинский или финансовый совет. Sensitive-кейсы уходят в human review.

Telegram-контур

Канал, бот и support — главный вход в систему до полноценного backend. На сайте человек видит путь, в Telegram продолжает действие.

Канал ProblemsOS Публичный журнал: проблемы, решения, правила, обновления и флешмоб.
@ProblemsOS · live
ProblemsOS Bot Вход через проблему: описать ситуацию, получить карточку, продолжить разбор.
@ProblemsOSBot · live
Оператор / support Для сложных кейсов, human review, партнёрств и подключения к проекту.
support · manual

Как участвовать

Первый цикл: 100 человек и 1000 проблем. Нужны не зрители, а вклад: проблема, опыт, критика, правило, решение.

Участник

Приносит проблему

Описывает факт, потерю, участников, риск и проверяет следующий шаг.

Эксперт

Улучшает решение

Добавляет опыт, ограничения, альтернативы и критерии проверки.

Оператор

Доводит до результата

Фиксирует карточки, обновления, договорённости, сроки и proof.

Wiki проблем

Поиск по направлениям, потерям и правилам. В полной версии сюда будут попадать проверенные problem cards.

Песочница доработок

Люди могут предлагать идеи, критику, источники и правки, но не получают прямой доступ к сайту и канону. До 100 участников решения принимаются централизованно.

Как предложить

Проблема / идея / правка

  • опиши, что не работает;
  • назови потерю: время, деньги, доверие, энергия;
  • предложи альтернативу;
  • напиши, как проверить;
  • укажи, какой вклад готов дать.
Правило критики

Критика = RFC

Критика принимается как факт + риск + потеря + альтернатива + эксперимент. Всё остальное не удаляется, но уходит в backlog/noise.

Murmur

Приватный слой обсуждения

Murmur можно использовать как sandbox для рабочих групп, комментариев, голосовых, текстовых предложений и review queue. Каноном он не является.

До 100 человек

Центральное решение

Дмитрий/O принимают финальное решение: что идёт в Wiki, на сайт, в канал, в правила и продукты. После 100 можно вводить роли, RFC и голосование.

Предложить через бота Обсуждать в канале

Соцсети

Плашки ставим сразу, даже если аккаунты ещё не зарегистрированы. Следующий шаг — занять handles и включить единый контент-контур.

Список обновлений

Каждое обновление должно отвечать: какую проблему закрыли, что изменили, как проверить.

v0.2

Форма на главной

Убрали тупик “отправить в бота”. Теперь человек может сразу описать проблему на сайте.

v0.2

Wiki + поиск

Добавлен прототип базы проблем: направления, потери, правила и быстрый поиск.

v0.2

Счётчики

Посещения, добавленные проблемы и направления. На preview это local counter, дальше нужен backend.

v0.2

Support

Добавлен быстрый контакт с оператором и Telegram-вход для продолжения разбора.

Новости → решения

Новость нельзя публиковать просто как тревожный сигнал. Она должна стать входящей проблемой с владельцем, потерей и следующим шагом.

Что произошло

Факт, источник, дата, кого задело. Без истерики и без непроверенных обвинений.

Какая проблема

Потеря времени, денег, доверия, безопасности, энергии или возможности.

Что делать

Гипотеза решения, ответственный, проверка, обратная связь и обновление Wiki.

Анатомия жизни страны

Портал может показывать повторяющиеся проблемы и безопасные маршруты обсуждения. Это не замена законам, выборам, врачам, юристам или государственным процедурам.

Карта проблем

Проблемы по странам, городам, районам и сферам жизни: медицина, банки, безопасность, жильё, транспорт, работа, законы.

Слой решений

Для каждой проблемы: быстрый шаг, системное решение, ответственные, эксперты, комментарии и статус.

Влияние людей

Фиксировать проблемы, предлагать решения, показывать статусы, proof и безопасный следующий шаг без публичных обвинений и обещаний заменить институты.

Вопрос: что если у общества появится не очередная лента жалоб, а система эффективного изменения, развития, снижения проблем и повышения качества жизни?

Онлайн support

Опиши проблему на сайте или продолжи в Telegram. В preview-версии это быстрый контакт, не полноценный live chat.

Бот Оператор